Aviso de Privacidad.
En La Tienda., su privacidad y confianza son muy importantes; por ello, queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales.
- Identidad y Domicilio del responsable.
Shock products en adelante LA TIENDA, señala como domicilio para los efectos relacionados con el presente aviso, el ubicado en Av. Alfredo del Mazo 383- f, Col. San juan Buenavista, Toluca, Edo. de México. Código Postal 50070, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados libremente por usted.
- Información Proporcionada por el Titular.
Para poder llevar a cabo las finalidades que se mencionan en el apartado C, el Titular proporcionará a LA TIENDA los siguientes datos personales:
- De identificación: Nombre (s), apellidos, Nick name (sobrenombre);
- De contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de su domicilio.
Los datos financieros que nos proporcione no serán almacenados en los servidores y archivos de transacciones monetarias únicamente serán utilizados para realizar el pago de su compra para servicios o productos.
Los datos personales que LA TIENDA reciba de manera indirecta del Titular se hayan obtenido de fuentes de acceso público o que le sean proporcionados por persona distinta del titular, pudieran ser tratados bajo las finalidades que están descritas en el apartado C de este documento; no obstante, dichos datos los recibe bajo la premisa de que son correctos y de que fueron proporcionados con el consentimiento del titular.
LA TIENDA no recabara datos personales Sensibles para poder llevar a cabo las finalidades que se mencionan en el presente Aviso de Privacidad.
C. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los datos personales que Usted proporcione a LA TIENDA tienen como finalidad la relación comercial que pudiera generarse entre LA TIENDA y Usted y acotarse en virtud de las condiciones generales aceptadas y particulares descritas en cada caso. Los datos personales proporcionados por Usted podrán ser utilizados para fines comerciales y promocionales, los cuales se clasifican de acuerdo con su finalidad, de la siguiente manera:
Finalidades que dieron origen y son necesarias para la relación jurídica con el Titular (Primarias):
- Proveer servicios y productos solicitados por el titular
- Registrarse al programa compra en línea
- Realizar compras a través de nuestra página de internet
- Realizar el cobro de los productos y/o artículos adquiridos
- Proporcionarle su comprante fiscal cuando lo requiera
Finalidades que no son necesarias para la relación jurídica con el Titular (Secundarias):
- Atender quejas, sugerencias y aclaraciones, de conformidad con las Políticas Internas aplicables en cada caso.
- Ofrecer promociones, ofertas o descuentos de productos y artículos, así como publicidad en general.
- Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción del servicio.
- Transferencias de datos a patrocinadores.
- Elaborar estudios con fines mercadotécnicos, estadísticos y segmentación del mercado.
LA TIENDA conservará en su base de datos electrónica la información que nos haya proporcionado por un periodo de dos años, contando a partir de su registro en el programa de compras en línea o solicitud de información en cualquiera de nuestras páginas, en caso de que se realice una nueva transacción el plazo se renovará por el mismo periodo, de lo contrario sus datos serán eliminados y destruidos evitando su uso o tratamiento.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con el responsable, Usted dispone de cinco días hábiles a partir de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad, para manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección hola@shockproducts.com.mx ; sin que esto sea motivo para que le neguemos los productos y artículos que solicite o adquiera con nosotros.
- Transferencia de Datos.
LA TIENDA se compromete a no transferir a un tercero sus datos personales, asimismo para garantizar la protección y confidencialidad de los Datos Personales ha establecido mecanismos de seguridad administrativos, técnicos y físicos.
No obstante, LA TIENDA podrá llevar a cabo transferencias nacionales o internacionales de datos sin el consentimiento del Titular, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de LA TIENDA , o una sociedad matriz o a cualquier sociedad que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, cuidando el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales a sus compañías controladoras, subsidiarias o afiliadas, manteniendo los mecanismos de seguridad señalados anteriormente con el objetivo de evitar el daño, pérdida, alteración, acceso y uso indebido de sus datos proporcionados.
- Medios para ejercer los Derechos ARCO.
El Titular, por sí o mediante un representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales frente a LA TIENDA a través de la “Solicitud de Derechos ARCO” que hemos preparado para Usted y que le enviaremos cuando la requiera mediante un correo electrónico a la dirección hola@shockproducts.com.mx
Se considerará como presentada únicamente aquella Solicitud de Derechos ARCO cuyo Titular o su representante debidamente acreditado cumpla con lo siguiente:
- Acreditar su identidad mediante la presentación de la copia de su documento de identificación (IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) y habiendo exhibido el original para su cotejo, también podrá optar por enviar copia certificada ante Notario Público;
- Cuando la Solicitud sea presentada por representante del Titular deberá acreditarse en la manera establecida en el punto anterior, la identidad del Titular, la identidad del representante y existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del Titular;
- Proporcione el domicilio y/o correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;
- Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;
- Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
- En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El Oficial de Protección de Datos Personales responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 60 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.
Tratándose del derecho de acceso, la solicitud se dará por atendida cuando LA TIENDA, ponga a disposición del titular los datos personales en sitio o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos que sean enviados al correo electrónico proporcionado.
LA TIENDA podrá negar el ejercicio de sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:
- Cuando Usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;
- Cuando sus datos personales no se encuentren en la base de datos de LA TIENDA;
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
- Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y;
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso LA TIENDA efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
La entrega de los Datos Personales será gratuita, debiendo cubrir Usted únicamente los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros formatos. No obstante, si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
- Limitación del Uso y Divulgación de los Datos.
Para que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le ofrecemos registrarse en la “Lista de Exclusión”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte; para ello, deberá solicitar su incorporación al listado enviando un correo electrónico a la dirección hola@shockproducts.com.mx
- Uso de Tecnologías de Rastreo (cookies) en nuestra Página Web.
Adicional a los datos personales que nos proporciona, le informamos que LA TIENDA a través de su página de Internet cuenta con el uso de tecnologías como cookies y web beacons por medio de las cuales nos permite obtener la siguiente información de comportamiento del usuario: dirección IP, nombre del dominio, navegador utilizado, sistema operativo, horario y tiempo de navegación en la página, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previas a la nuestra, esto con la finalidad de conocer su comportamiento como usuario de internet y brindarle un mejor servicio al navegar en nuestra página, así como, ofrecerle productos y servicios basados en sus preferencias.
Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías no serán compartidos con terceros y serán guardadas en una base de datos con acceso restringido, dichas tecnologías podrán deshabilitarse en el menú “Herramientas” que se encuentra en la parte superior de su explorador ahí encontrara como eliminar y deshabilitar los Cookies.
- Cambios al Aviso de Privacidad.
LA TIENDA se reserva su derecho de realizar cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad originadas por nuevos requerimientos legales o por propias necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrecemos; los cambios que pudiera sufrir el presente Aviso de Privacidad le serán dadas a conocer a través de la página web www.shockproducts.com.mx o aquella que la llegara a sustituir.
Por último, le informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales (INAI) y para más información sobre este tema le sugerimos visitar su página oficial inai.org.mx